常見Q&A

• Q1我們的產品是如何運作的？

  A1我們的產品採用先進的電動技術，配備高品質的電池和馬達，通過電力輔助，讓您輕鬆騎行，享受愜意的移動體驗。

• Q2如何購買您的產品？

  A2您可以直接在我們的官方網站上購買，也可以前往我們的實體店面進行購買。如果您需要協助，請隨時聯繫我們的客服團隊。

• Q3您的產品有保固嗎？

  A3全台維修服務團隊竭誠為您提供卓越品質的售後保障，確保您在購買車輛後無需擔心任何維修問題。我們不僅對每一台車款從生產到交付保持嚴格標準，更堅守著提供卓越服務的初心。

• Q4我可以在哪裡找到您的實體店面？

  A4您可以在我們的官方網站上查看我們的店面地址，也可以直接與我們的客服團隊聯繫，獲取最新的店面信息。

• Q5您的產品有哪些配件和選件可供選擇？

  A5我們提供各種配件和選件，包括座墊、車籃、車燈等，讓您根據個人喜好和需求進行自定義配置。

• Q6我可以在哪裡獲得技術支援？

  A6您可以通過我們的官方網站上的聯繫方式，或直接致電我們的客服熱線，獲得技術支援和解決方案。

• Q7您的產品如何進行維護？

  A7我們建議定期對產品進行檢查和保養，包括清潔、車輪氣壓檢查、電池充電等。或直接致電我們的客服熱線，獲得技術支援和解決方案。

• Q8我可以在哪裡找到產品的使用手冊？

  A8您可以在我們的官方網站上下載產品的使用手冊，也可以向我們的客服團隊索取電子版或印刷版的手冊。

• Q9您的產品有哪些配送選項？

  A9每一台車輛均由我們親自送達您手上，我們不使用物流運送，而是提供現場操作教學，確保車子的品質, 以及您對您對於車子的了解更加細微。

• Q10如何退換貨品？

  A10如果您對我們的產品不滿意或遇到品質問題，請在收到貨品後的一定時間內與我們聯繫，我們將為您提供退換貨服務。詳細的退換貨流程請參閱我們的退換貨政策。